Política de Exclusão de Conta e Dados Pessoais

Política de Exclusão de Conta e Dados Pessoais

No Elfo App, comprometemo-nos com a privacidade e a proteção dos dados dos nossos usuários. Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e outras legislações aplicáveis, oferecemos aos nossos usuários a opção de excluir permanentemente sua conta e todos os dados associados.

Quais Dados São Excluídos?

Ao solicitar a exclusão da sua conta, você estará removendo permanentemente:

• Informações da conta, incluindo e-mail, nome de usuário e senha.
• Números de telefone associados à sua conta.
• Histórico de agendamentos, conversas, pagamentos e saldo em carteira.
• Solicitações de trabalhos e detalhes dos serviços fornecidos ou tomados.

Processo de Exclusão

1. Acesse as Configurações da Conta na nossa plataforma.
2. Selecione “Excluir Conta”.
3. Siga as instruções para confirmar a exclusão.

Passo 1:

Após fazer login no aplicativo Elfo, clique em “Perfil”:

Passo 2:

Após rolar a tela para baixo, acesse “Excluir Conta”:

Passo 3:

Confirme a exclusão. Após esta ação, todos os seus dados pessoais, histórico, pagamentos, conversas e demais funcionalidades serão permanentemente excluídos.

Importante: A exclusão da conta e de todos os dados associados é irreversível. Uma vez excluídos, seus dados não poderão ser recuperados de nenhuma forma. Recomendamos que você faça o download de quaisquer dados que deseja manter antes de prosseguir com a exclusão.

Tempo de Processamento

Após a solicitação de exclusão, sua conta e dados serão imediatamente desativados. O processo de remoção completa dos dados dos nossos sistemas pode levar até 30 dias, conforme exigido por lei.

Dúvidas e Suporte

Se tiver dúvidas sobre como excluir sua conta ou sobre a gestão dos seus dados pessoais, entre em contato conosco através do [inserir método de contato].

Compromisso com a Privacidade

No Elfo App, levamos a sua privacidade a sério. Estamos comprometidos em proteger a segurança e a privacidade dos seus dados pessoais. Para mais informações sobre como gerenciamos seus dados pessoais, consulte nossa Política de Privacidade e Termos de Uso. Se ainda possuir dúvidas, contate-nos através do e-mail ajuda@Elfo.app.