Do pedido à conclusão, tudo no app
Manutenção, reparos e reformas para casas, empresas e condomínios
Descreva o serviço, envie fotos e receba propostas de profissionais da região. Contrate pelo app, com o pagamento retido até você confirmar a conclusão.
App Elfopara contratar serviços
Ver disponibilidade Google PlayVer disponibilidade App Store
App gratuito. Escolha a loja para ver a disponibilidade.
- Pagamento retido até a conclusão
- Extra só com a sua aprovação
- Propostas da sua região
- Tudo registrado no app
Peça, compare e contrate sem sair do app
Da manutenção da sua casa ao reparo na empresa, o Elfo reúne o pedido, as propostas e o atendimento em um só lugar. Você escolhe quem contratar e acompanha cada etapa pelo celular.
- Propostas de quem atende a sua região. Descreva o serviço e envie fotos. Profissionais da categoria escolhida podem responder com valor e data.
- Pagamento retido até a conclusão. Pix ou cartão de crédito pelo app; o valor só vai ao profissional depois que você confirma a conclusão.
- Tudo registrado para prestar contas. Pedido, propostas, conversa e fotos ficam no app, tanto para a sua casa quanto para empresas e condomínios.
Serviços para casa, condomínio e empresa
Encontre o serviço de que você precisa entre 24 categorias, do pequeno reparo à reforma. Escolha a categoria, descreva o trabalho e compare as propostas pelo app.
Do pedido ao serviço concluído
Você escolhe o serviço, compara propostas e acompanha o atendimento. São quatro passos pelo app, com o pagamento retido até a conclusão confirmada.
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Descreva o serviço
Escolha a categoria, descreva o serviço e envie uma foto. Informe o imóvel e os horários disponíveis. Seu endereço completo fica reservado.
Criar a solicitação no app Elfo, em conta de demonstração. -
Compare propostas
Confira valor, forma de cobrança, variação prevista e data. Veja o perfil e as avaliações de cada profissional antes de escolher a proposta.
Ilustração O que cada proposta mostra- Valor total do serviço
- Forma de cobrança e variação prevista
- Data em que pode atender
- Perfil, portfólio e avaliações
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Pague pelo app
Aceite a proposta e pague com Pix ou cartão de crédito. O valor fica retido até a conclusão do serviço e a sua confirmação.
Ilustração O caminho do seu pagamento- Você paga pelo app, com Pix ou cartão
- O Elfo retém o valor
- Você confirma a conclusão
- O valor é liberado ao profissional
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Confirme a conclusão
Veja o andamento e as fotos do serviço. Confirme a conclusão no app: só então o valor é liberado ao profissional que atendeu.
Tela realRecorte da linha do tempo do atendimento
Detalhe do app, em conta de demonstração.
Antes do pagamento, quem envia proposta vê só a região aproximada do serviço. O endereço completo aparece para quem foi contratado. Publicar o pedido e receber propostas não tem custo; você paga só pela proposta que aceitar.
App gratuito. Escolha a loja para ver a disponibilidade.
Veja o Elfo funcionando
Em dois minutos e meio, os dois lados do Elfo: quem pede o serviço pelo app Elfo e quem atende pelo Elfo Empresas, do pedido com fotos à conclusão confirmada, nas telas reais dos dois apps.
Transcrição do vídeo
Clientes e prestadores. Um serviço para resolver. Um profissional para realizar. O Elfo conecta esses dois lados, do pedido à conclusão.
Ela precisa de um serviço. Na empresa, no condomínio ou em casa, o serviço começa pelo Elfo. Você escolhe a categoria e detalha a demanda.
Um pedido bem explicado. Ela descreve o que precisa ser feito e acrescenta fotos. Assim, o profissional entende melhor o serviço antes de apresentar a proposta.
No seu tempo. No pedido, ela informa o imóvel, os dias e os períodos disponíveis. O prestador considera essas informações para combinar o atendimento.
Do outro lado, o prestador consulta os pedidos da região. Analisa o serviço, as fotos e a oportunidade de atender.
Para quem presta serviços. No Elfo Empresas, ele apresenta seus serviços, define como cobrar e onde atender. O app também atende autônomos, MEIs e empresas.
O prestador propõe. Depois de analisar o pedido, o profissional apresenta sua proposta: valor, forma de cobrança, dia de atendimento e o que está incluído.
A cliente escolhe. Ela conhece os perfis, compara as propostas e escolhe as condições que fazem sentido. A decisão de contratar continua nas mãos da cliente.
Contratação pelo app. O pagamento pelo app confirma a contratação. A conversa pelo chat e o endereço completo são liberados para o prestador contratado.
O atendimento na agenda. Com o atendimento combinado, o prestador organiza a rotina. A agenda reúne os serviços em visualizações por dia, semana ou mês.
Também para empresas. E quem tem empresa pode organizar a equipe: convidar funcionários e definir quem realiza cada atendimento, com contas individuais.
Hora de realizar. No dia combinado, é hora de realizar o serviço. Cliente e profissional acompanham as etapas do atendimento pelo Elfo.
O trabalho registrado. O profissional registra o trabalho e as fotos do serviço. A cliente confere o resultado e participa da confirmação de conclusão.
A experiência conta. Depois do serviço concluído, ela avalia a experiência. Esse retorno ajuda outros clientes a conhecer o trabalho de quem atende.
Para quem fez acontecer. O prestador acompanha as finanças e cadastra sua chave Pix. O repasse segue a conclusão registrada e as regras da contratação.
Dois lados, um encontro. Para contratar serviços, Elfo. Para atender clientes, Elfo Empresas. Pessoas, empresas e profissionais conectados, do pedido à conclusão. Conheça em elfo.works e baixe o app.
Seu dinheiro fica retido até o serviço terminar
Toda contratação no Elfo segue as mesmas regras, previstas nos Termos de Uso. Você paga pelo app ao aceitar a proposta; nada vai para o profissional antes da conclusão registrada com fotos e com a sua confirmação. Material ou serviço a mais chega como cobrança adicional no app e só é pago se você aprovar. Se algo sair do combinado, não confirme a conclusão: abra uma contestação pelo app, e o valor continua retido enquanto o Elfo analisa os registros.
- Você paga pelo appPix ou cartão de crédito, ao aceitar a proposta.
- O valor fica retidoNada vai para o profissional antes da conclusão.
- Conclusão registradaFotos do serviço e a sua confirmação no app.
- Valor liberadoO repasse acontece depois da sua confirmação.
Não confirme a conclusão: abra uma contestação pelo app. O valor continua retido enquanto o Elfo analisa os registros.
Material ou serviço a mais chega como cobrança adicional no app e só é pago se você aprovar.
Cancelar antes de o profissional sair não tem custo. Se ele cancelar ou não comparecer, você não paga por isso.
Antes do pagamento, quem envia proposta vê só a região aproximada do serviço.
Com o profissional a caminho, o cancelamento pode ter taxa, prevista nos Termos de Uso para clientes.
Para empresas, condomínios e comércios
Cuide da manutenção do prédio, da loja ou do escritório pelo app Elfo. Informe o serviço e as regras de acesso, compare propostas e acompanhe o atendimento. O histórico fica registrado para prestar contas.
Veja como a sua empresa contrata em Para empresas e o que os condomínios mais pedem em Para condomínios.
Presta serviços? O app para você é o Elfo Empresas
Autônomos, MEIs e empresas cadastram serviços, áreas e horários, recebem aviso dos pedidos da própria região, enviam propostas no seu preço e recebem pelo app depois da conclusão confirmada. Sem exclusividade e sem meta: você escolhe quais pedidos responder. Saiba mais em Para prestadores.
App gratuito. Escolha a loja para ver a disponibilidade.
Guias para cuidar do imóvel
Artigos do blog do Elfo sobre manutenção, segurança e reformas, para quem cuida de uma casa, de uma loja ou de um prédio.
Perguntas frequentes
Entenda como pedir propostas, escolher um profissional e acompanhar cada etapa com tranquilidade.
Precisa de ajuda com outra questão?
Fale com a equipe Elfo.
Quanto custa publicar um pedido?
Nada. Publicar o pedido e receber propostas não tem custo. Você paga só pela proposta que aceitar, pelo app, e o valor que aparece na proposta é o total a pagar.
Posso usar o Elfo para a minha loja ou o meu condomínio?
Pode. No pedido, você informa o tipo de imóvel (casa, apartamento, escritório, loja ou indústria), as regras do local e os horários em que o acesso é permitido. O histórico de pedidos, propostas, conversas e pagamentos fica na sua conta para prestar contas.
Como escolho um profissional com segurança?
Antes de aceitar, você vê o perfil de quem enviou a proposta: serviços, regiões atendidas, portfólio e avaliações de quem contratou pelo app. Depois, o valor fica retido até você confirmar a conclusão, e qualquer extra só é cobrado com a sua aprovação.
O Elfo atende a minha região?
O Elfo avisa os profissionais que cadastraram a sua região como área de atendimento. Publique o pedido com a categoria certa: quem atende ali recebe o aviso e pode enviar proposta dentro da janela do pedido.
Do pedido à conclusão, tudo no app
Escolha o app certo para você. Veja a disponibilidade de cada app nas lojas.
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Aponte a câmera do celular
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