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Para síndicos e administradoras
Manutenção de condomínio com propostas comparáveis e histórico
Organize a manutenção do prédio: descreva o serviço, compare propostas e acompanhe a execução pelo app Elfo. O pagamento fica retido até a conclusão confirmada, com histórico para prestar contas.
App gratuito. Escolha a loja para ver a disponibilidade.
- Pagamento retido até a conclusão
- Extra só com a sua aprovação
- Histórico para a assembleia
- Propostas da sua região
Da iluminação das áreas comuns ao reparo no portão, a manutenção de condomínio precisa de organização. Pelo Elfo, o responsável descreve o serviço e recebe propostas de profissionais da região.
Quem contrata pelo app usa a própria conta. Pedido, propostas, conversa, fotos e conclusão ficam nesse histórico, para acompanhar o serviço e apoiar a prestação de contas.
Gestão pelo navegador com o Portal PJ
Síndicos e administradoras com uma conta empresarial habilitada também podem organizar a operação no Portal PJ. O acesso exige uma conta de cliente vinculada à organização.
- Unidades organizadas. Cadastre os imóveis e mantenha endereços e regras de atendimento reunidos. Consulte os chamados de cada unidade e acompanhe as necessidades do condomínio pelo painel.
- Equipe com permissões. Organize quem pode abrir, acompanhar ou aprovar chamados. Cada integrante acessa as funções e unidades correspondentes à sua responsabilidade dentro da organização.
- Chamados e agenda. Receba propostas, acompanhe os atendimentos e consulte a agenda das unidades. As aprovações e ações disponíveis respeitam as permissões da pessoa que acessa o portal.
Conheça a gestão de manutenção pelo Portal PJ. Para contratar diretamente pelo celular, siga os passos do app Elfo abaixo.
Para empresas com acesso ao Portal PJ.
Um plano de manutenção, pedido a pedido
Use o plano de manutenção do condomínio para organizar os próximos serviços. A frequência depende dos equipamentos, dos manuais do edifício e da orientação do responsável técnico. Os grupos abaixo ajudam a separar as demandas; cada serviço necessário pode virar um pedido no Elfo.
Rotina do prédio
Iluminação, portões, interfones e limpeza das áreas comuns: organize os cuidados de uso diário.
Equipamentos e sistemas
Bombas, reservatórios e instalações do edifício: siga os cuidados previstos para cada equipamento.
Conservação do imóvel
Fachada, pintura e impermeabilização: planeje os serviços conforme a avaliação e as necessidades do prédio.
Encontre orientações de planejamento no guia de manutenção predial.
Como o condomínio contrata pelo Elfo
Para contratar pelo celular, o síndico, a administradora ou o responsável autorizado usa a própria conta no app Elfo. São quatro passos, com as informações do atendimento registradas.
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Descreva o serviço
O responsável publica pela própria conta. Informe o trabalho, envie fotos e descreva as regras do prédio e os horários disponíveis para o atendimento.
Criar a solicitação no app Elfo, em conta de demonstração. -
Compare propostas
Confira valor, forma de cobrança e data de atendimento. Veja o perfil e as avaliações de cada profissional antes de escolher a proposta no app.
Ilustração O que cada proposta mostra- Valor total do serviço
- Forma de cobrança e variação prevista
- Data em que pode atender
- Perfil, portfólio e avaliações
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Pague pelo app
Aceite a proposta e pague com Pix ou cartão de crédito. O valor fica retido até a conclusão confirmada. Extras dependem da sua aprovação.
Ilustração O caminho do seu pagamento- Você paga pelo app, com Pix ou cartão
- O Elfo retém o valor
- Você confirma a conclusão
- O valor é liberado ao profissional
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Confira a conclusão
Acompanhe o status e confira as fotos registradas pelo profissional. Confirme a conclusão para liberar o valor. O histórico fica na conta de quem contratou.
Tela realRecorte da linha do tempo do atendimento
Detalhe do app, em conta de demonstração.
Antes do pagamento, quem envia proposta vê só a região aproximada do serviço. O endereço completo e o contato aparecem para quem foi contratado. Publicar o chamado e receber propostas não tem custo.
App gratuito. Escolha a loja para ver a disponibilidade.
Por que organizar pelo Elfo
- Escopo bem definido. Informe o serviço, as regras do prédio e os horários permitidos. O profissional prepara a proposta com valor, forma de cobrança e data de atendimento.
- Histórico para consultar. Proposta aceita, conversa, fotos e conclusão ficam no app, com data e hora. O responsável consulta o pedido para acompanhar o trabalho e prestar contas.
- Extras com aprovação. Material ou serviço adicional chega como cobrança pelo app. Confira o que foi proposto antes de aprovar e pagar; nenhum extra é aceito automaticamente.
- Pagamento retido. O responsável paga pelo app ao contratar, e o valor fica retido até a conclusão confirmada. Se houver contestação, a liberação fica suspensa durante a análise.
Chamados típicos do condomínio
- Portão e garagem. Descreva o problema no motor, controle ou interfone. Informe o modelo, se souber, e os horários em que o acesso pode ficar interrompido.
- Elétrica das áreas comuns. Indique luminárias, sensores ou tomadas que precisam de atendimento. Informe a quantidade de pontos, a localização e as regras para acessar o local.
- Água e esgoto. Descreva o problema em bombas, reservatórios, ralos ou tubulações. Avise quais áreas foram afetadas e se o atendimento envolve mais de um apartamento.
- Infiltração e fachada. Informe onde aparecem as manchas ou danos e envie fotos. Descreva as condições de acesso para o profissional avaliar o trabalho e preparar a proposta.
- Limpeza das áreas comuns. Liste os ambientes incluídos, como garagem, escadas e salão. Informe a dimensão aproximada e os horários disponíveis, respeitando a circulação de moradores.
- Jardim e controle de pragas. Descreva a área do jardim ou os locais afetados. Informe o serviço desejado e as restrições de acesso às áreas comuns.
O que fica registrado
No app, a conta de quem contratou reúne o pedido, as propostas, a conversa, o pagamento e as fotos do serviço. No Portal PJ, os chamados ficam associados às unidades, com consulta conforme as permissões da equipe.
Serviços que condomínios mais pedem
Portões, elétrica predial, bombas e reservatórios, impermeabilização, limpeza, jardinagem, dedetização e manutenção predial. As 24 categorias estão em Serviços.
Perguntas frequentes de síndicos e administradoras
Entenda como pedir propostas, escolher um profissional e acompanhar cada etapa com tranquilidade.
Precisa de ajuda com outra questão?
Fale com a equipe Elfo.
Quem contrata em nome do condomínio?
Pelo app, o síndico, a administradora ou o responsável usa a própria conta e informa que o atendimento é no condomínio. No Portal PJ, integrantes vinculados operam conforme suas permissões. Alinhe a autorização interna antes de aceitar a proposta em qualquer uma das opções.
Dá para pedir serviço recorrente?
Sim, pedido a pedido: publique cada serviço quando necessário, com o escopo e as regras de acesso. No app, o histórico fica na conta de quem contratou. Pelo Portal PJ, os chamados ficam associados às unidades da organização.
E a prestação de contas?
Cada pedido guarda proposta aceita, conversa, fotos da execução e confirmação de conclusão, com data e hora, além do recibo do pagamento feito pelo app. Você consulta quando precisar.
O condomínio pode marcar o serviço fora do horário comercial?
Pode. Informe no chamado os dias e horários possíveis e as regras de acesso, como cadastro na portaria e acompanhamento do zelador. Quem pode atender nesse período envia proposta com a data.
A manutenção do condomínio, organizada
Gerencie pelo Portal PJ ou faça seus pedidos pelo app Elfo.
App Elfopara contratar serviçosPeça propostas, escolha o profissional e acompanhe o serviço na sua casa, empresa ou condomínio.
Aponte a câmera do celular
Elfo Empresaspara quem presta serviçosReceba pedidos, envie propostas e organize seus atendimentos. Para autônomos, MEIs e empresas de serviços.
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