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Para empresas, comércios e condomínios
Manutenção, reparos e reformas para empresas e comércios
Controle a manutenção no Portal PJ: cadastre unidades, organize a equipe, encontre profissionais e acompanhe as contratações pelo navegador. Para pedidos pelo celular, conte também com o app Elfo.
Para empresas com acesso ao Portal PJ.
- Unidades e equipe no painel
- Propostas e aprovações por chamado
- Agenda e histórico para acompanhar
- Acesso conforme cada função
Da loja ao condomínio, cada imóvel tem sua rotina de manutenção. O Elfo ajuda a organizar o que precisa ser feito, encontrar profissionais e acompanhar o atendimento, com as informações reunidas para prestar contas.
Para contas empresariais habilitadas, o Portal PJ reúne a operação no navegador. O app Elfo também permite contratar serviços pelo celular, na conta do responsável pelo pedido.
Um painel para organizar a operação
Gerencie a manutenção de uma ou várias unidades no Portal PJ. Cada pessoa acessa o que corresponde à sua função e aos imóveis sob sua responsabilidade.
- Unidades e endereços. Cadastre os imóveis da operação, mantenha endereços e regras de atendimento organizados e consulte os chamados de cada unidade. Gestores também podem configurar os limites de orçamento.
- Equipe e permissões. Convide integrantes da equipe e organize quem pode acompanhar, abrir ou aprovar chamados. Os acessos respeitam a função de cada pessoa e as unidades às quais está vinculada.
- Busca de profissionais. Encontre prestadores já cadastrados no Elfo por nome ou categoria. Gestores autorizados podem organizar os homologados, exclusivos ou bloqueados, conforme as necessidades da organização e de suas unidades.
- Chamados e propostas. Abra o chamado com o serviço necessário, fotos e orientações de acesso. Receba propostas, confira as condições e aceite a escolhida, de acordo com as permissões da sua conta.
- Orçamento e aprovações. Acompanhe os valores dos chamados e as solicitações que dependem de aprovação. Os limites por unidade ajudam a organizar as decisões, com acesso conforme a responsabilidade de cada integrante.
- Agenda e acompanhamento. Consulte os atendimentos agendados e abra o chamado para acompanhar seu andamento. Confira os registros do serviço e conclua cada atendimento, de acordo com as permissões da sua equipe.
Para empresas com acesso ao Portal PJ.
O acesso exige uma conta de cliente vinculada à organização. Para orientar a entrada da sua empresa, fale com o Elfo pelos canais de Contato.
Sua rede de atendimento
Encontre quem atende à sua operação
Busque profissionais por nome ou categoria e organize sua rede de prestadores no próprio painel.
- Busca por especialidade e unidade
- Homologados e exclusivos da operação
- Gestão conforme a permissão da equipe
Para quem administra um imóvel ou um negócio
Escritórios, lojas, restaurantes e condomínios encontram serviços nas mesmas 24 categorias. Escolha o que o imóvel precisa e informe as condições de acesso para receber propostas adequadas ao local.
Como a sua empresa contrata pelo Elfo
Para contratar pelo celular, use o app Elfo. O responsável pelo imóvel publica e paga pela própria conta, com autorização interna para o serviço. O fluxo abaixo mostra essa opção no app; a gestão de unidades e equipe fica no Portal PJ.
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Descreva o serviço
Escolha a categoria, liste o trabalho e envie fotos. Informe o tipo de imóvel, as regras de acesso e os horários disponíveis para o atendimento.
Criar a solicitação no app Elfo, em conta de demonstração. -
Compare propostas
Confira valor, forma de cobrança e data de atendimento. Veja o perfil e as avaliações de cada profissional antes de aceitar a proposta pelo app.
Ilustração O que cada proposta mostra- Valor total do serviço
- Forma de cobrança e variação prevista
- Data em que pode atender
- Perfil, portfólio e avaliações
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Contrate pelo app
Pague com Pix ou cartão de crédito ao aceitar a proposta. O valor fica retido até a conclusão confirmada. Qualquer extra depende da sua aprovação.
Ilustração O caminho do seu pagamento- Você paga pelo app, com Pix ou cartão
- O Elfo retém o valor
- Você confirma a conclusão
- O valor é liberado ao profissional
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Confira a conclusão
Acompanhe o status e confira as fotos registradas pelo profissional. Confirme o serviço concluído para liberar o valor. O histórico fica no app para consulta.
Tela realRecorte da linha do tempo do atendimento
Detalhe do app, em conta de demonstração.
Antes do pagamento, quem envia proposta vê só a região aproximada do serviço. O endereço completo e o contato aparecem para quem foi contratado. Publicar o chamado e receber propostas não tem custo.
App gratuito. Escolha a loja para ver a disponibilidade.
Por que organizar a manutenção pelo Elfo
- Escopo bem definido. Liste o trabalho, envie fotos e informe as regras do imóvel. O profissional entende o pedido antes de preparar a proposta, com valor, forma de cobrança e data.
- Horários compatíveis. Informe quando o imóvel pode receber o atendimento, inclusive antes da abertura ou fora do expediente. Profissionais disponíveis para o período podem responder ao pedido com uma proposta.
- Controle da contratação. No app, o pagamento fica retido até a conclusão confirmada e todo extra depende da sua aprovação. Se algo sair do combinado, abra uma contestação para análise.
O que fica registrado
No app, a conta de quem contratou reúne o pedido, as propostas, a conversa, o pagamento, as fotos e a conclusão confirmada. No Portal PJ, os chamados da organização ficam associados às unidades, com consulta conforme as permissões da equipe.
Serviços que empresas e condomínios mais pedem
Manutenção predial, elétrica, limpeza de escritórios e pós-obra, ar-condicionado, dedetização, portões, câmeras e segurança, impermeabilização, pintura comercial, hidráulica, vidraçaria e reformas. As 24 categorias estão em Serviços.
Perguntas frequentes de quem administra
Entenda como pedir propostas, escolher um profissional e acompanhar cada etapa com tranquilidade.
Precisa de ajuda com outra questão?
Fale com a equipe Elfo.
Quem contrata em nome do condomínio ou da empresa?
No Portal PJ, integrantes vinculados à organização operam conforme suas permissões e unidades. Pelo app Elfo, o responsável publica e paga pela própria conta, informando o tipo de imóvel e as regras de acesso. Em ambos os casos, alinhe a autorização interna antes de contratar.
Como acesso o painel da empresa?
Entre no Portal PJ com a sua conta de cliente vinculada à organização. O painel exige acesso empresarial habilitado; cada integrante tem permissões próprias. Se ainda não tem esse acesso, consulte os canais de Contato para orientação.
Posso cadastrar prestadores pelo painel?
O painel permite buscar profissionais já cadastrados no Elfo e, conforme sua permissão, definir homologados, exclusivos ou bloqueados. O cadastro de quem vai prestar serviços é feito pelo Elfo Empresas. No Portal PJ, você cadastra as unidades da sua operação e organiza a equipe que as administra.
Dá para marcar fora do expediente?
Sim. Informe no chamado os dias e horários possíveis, como à noite, antes da abertura ou no fim de semana. Quem pode atender nesse período envia proposta com a data.
Como guardo o histórico para prestar contas?
No Portal PJ, consulte os chamados por unidade e acompanhe os registros disponíveis para a sua função. Nas contratações pelo app, a proposta, a conversa, as fotos e a confirmação ficam na conta de quem contratou, junto ao recibo do pagamento.
Posso contratar manutenção recorrente?
Sim, chamado a chamado: publique cada serviço quando ele for necessário, com o escopo e as regras de acesso. No Portal PJ, acompanhe os chamados e a agenda das unidades às quais tem acesso. Pelo app, consulte o histórico na conta de quem contratou.
Minha empresa presta serviços. É aqui?
Para oferecer serviços e enviar propostas, use o Elfo Empresas. Esta página apresenta as opções para quem contrata: o Portal PJ, para a gestão empresarial, e o app Elfo, para pedidos pelo celular.
A manutenção da sua empresa, organizada
Gerencie pelo Portal PJ ou faça seus pedidos pelo app Elfo.
App Elfopara contratar serviçosPeça propostas, escolha o profissional e acompanhe o serviço na sua casa, empresa ou condomínio.
Aponte a câmera do celular
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