Portão eletrônico para casas, prédios e comércios

Em casas e sobrados, o técnico descobre por que o portão não responde: pilha ou controle descadastrado, central queimada por raio ou surto, capacitor fraco, fotocélula suja ou desalinhada, engrenagem gasta ou cremalheira solta. Ele troca a peça, regula a força e a velocidade, cadastra controles novos e apaga os perdidos. Na automatização de um portão manual, avalia o peso e o alinhamento da folha, instala o motor adequado, a cremalheira ou o braço, a central, a fotocélula e os controles.

Em prédios e comércios, o portão da garagem coletiva abre e fecha dezenas de vezes por dia e exige motor de uso intenso, fotocélula dupla e muitos controles ou tags cadastrados. Também entram o portão do galpão e do estacionamento da loja e a manutenção preventiva, com lubrificação e ajuste de fim de curso.

Os demais serviços da área ficam na categoria Portões do Elfo, com o mesmo fluxo de pedido, propostas e pagamento pelo app.

O Elfo é o app que leva o seu pedido de manutenção, reparo ou reforma a profissionais da sua região. Você descreve o problema, compara propostas e paga pelo app; o técnico recebe o pedido no Elfo Empresas e responde com a proposta dele.

1. Descreva o portão e o defeito. Diga o tipo, deslizante, basculante ou pivotante, o que acontece ao acionar e se o imóvel é casa, prédio, loja ou galpão. Fotografe o motor, a central aberta e o conjunto; o pedido pede pelo menos uma foto.
2. Compare as propostas. Técnicos de portões que atendem a sua região recebem o aviso e, enquanto o pedido estiver aberto, enviam valor, forma de cobrança e data. O perfil de cada um mostra serviços, regiões atendidas, portfólio e avaliações.
3. Pague pelo app. Pix ou cartão de crédito, ao aceitar a proposta. O valor fica retido pelo Elfo até você confirmar a conclusão no app.
4. Teste antes de confirmar. Peças, horário e acesso ficam combinados no chat do app. O técnico registra fotos do serviço; você abre e fecha o portão algumas vezes, testa os controles e confirma a conclusão. Uma peça a mais, como a fotocélula, só entra como adicional, com a sua aprovação pelo app.

Antes do pagamento, o técnico vê apenas a região aproximada do serviço. O endereço completo aparece para quem for contratado.

Em condomínios, o portão da garagem é o pedido mais frequente: motor de uso intenso que travou, fotocélula que deixa o portão fechar sobre o carro. Quem publica é o síndico ou a administradora, com o horário em que o técnico pode entrar e a regra de cadastro na portaria. As propostas chegam com valor, forma de cobrança e data, e o pedido, a conversa e o pagamento ficam no histórico do app para a prestação de contas ao conselho.

Em lojas, galpões e estacionamentos, o portão parado trava a entrega e a saída de mercadoria. Informe no pedido se o atendimento precisa ser antes da abertura ou depois do fechamento e se há mais de um portão no mesmo endereço.

Portão da garagem travado com o carro dentro na hora de sair para o trabalho, grade do prédio que não fecha depois que escureceu, galpão que não abre para o caminhão de entrega: nesses casos, marque o pedido como urgente. Antes de publicar, o app mostra o prazo de atendimento esperado para o pedido urgente. O Elfo avisa os técnicos da sua região, mas a proposta depende de alguém estar livre naquele momento; se ninguém responder dentro do prazo, o pedido expira e você pode publicar outro.

• O portão não responde ao controle, ou só responde de muito perto.
• Abre e volta antes de fechar, ou para no meio do curso.
• O motor faz barulho e a folha não se move, ou se move devagar demais.
• Depois de uma tempestade, o portão parou de funcionar.
• Quer automatizar um portão manual ou trocar um motor antigo.

O preço é do técnico, definido em cada proposta, e varia com o defeito, a peça e o tipo de portão. Cadastrar controles e alinhar a fotocélula custa diferente de trocar a central ou o motor. A proposta pode ser por valor fechado ou com diagnóstico no local, e informa a previsão de variação.

O que costuma pesar no valor:

• Tipo e peso do portão: deslizante, basculante ou pivotante, de casa ou de garagem coletiva.
• Peça necessária: controle, capacitor, fotocélula, central, cremalheira ou motor novo.
• Motor e peças incluídos na proposta ou comprados por você.
• Quantidade de controles ou tags para cadastrar.
• Horário e urgência, como madrugada, fim de semana ou antes da abertura do comércio.

Publicar o pedido e receber propostas não tem custo. Ao publicar, você informa quanto pretende pagar pela mão de obra, e os técnicos respondem com a proposta deles. O valor da proposta é o total a pagar, e você paga só pela proposta escolhida, pelo app.