Marido de aluguel: receba pedidos de faz-tudo no Elfo Empresas

A categoria Faz-Tudo tem quatro subcategorias:

• Pequenos reparos: porta que raspa, gaveta fora do trilho, puxador solto, rejunte do box, vedante de torneira, fechadura dura.
• Instalações: suporte de TV, prateleira, nicho, varal, cortina, persiana, espelho, quadro e kit de banheiro.
• Redes de proteção: instalação em janelas, sacadas e varandas, para crianças e animais.
• Telhado: troca de telha quebrada, limpeza de calha, vedação de goteira e ajuste de rufo.

Um mesmo pedido pode trazer uma lista de cinco tarefas, cada uma com foto. Responda só aos pedidos em que você tem prática: se não sobe em telhado, deixe telhado para quem sobe. O que o cliente lê sobre a categoria está na página de marido de aluguel para clientes.

1. Pedido. Veja descrição, fotos, imóvel e distância. Endereço e telefone ficam reservados até o pagamento.
2. Proposta. Informe valor, cobrança, variação prevista, data e observações, também por ditado. O app confere a janela com sua agenda.
3. Atendimento. Após o pagamento, marque "estou a caminho", confirme chegada com foto e localização e registre o início. Envie fotos dos itens prontos para confirmação do cliente.
4. Repasse. Após a conclusão confirmada, o valor é liberado na chave Pix cadastrada.

Cadastre separadamente suportes, reparos, redes e telhados. Na proposta:

• Valor fechado: suporte de TV ou prateleira.
• Diária: lista extensa de reparos.
• Unidade: rede de proteção, definindo a medida, como m² de vão.
• Diagnóstico: goteira que exige avaliação no local.

Declare material, buchas, parafusos e deslocamento incluídos ou fornecidos pelo cliente. Itens com gás ou quadro elétrico devem ficar fora da proposta de faz-tudo; indique a categoria adequada.

O kit do ofício: furadeira de impacto, parafusadeira, brocas para alvenaria, concreto, cerâmica e madeira, buchas para alvenaria e para drywall, nível, trena, detector de fios e canos e uma escada firme. No corpo, óculos, luvas, protetor auricular e máscara para a poeira.

Antes de furar, pergunte por onde passam fios e canos, passe o detector e evite a linha vertical acima e abaixo de tomadas e interruptores. Em drywall, use a bucha certa para o peso. Em condomínio, respeite o horário de barulho.

• Perfil: foto, apresentação e serviços que faz ou não atende.
• Portfólio: fotos próprias de prateleiras, redes e calhas prontas.
• Avaliações: somente clientes com pagamento e serviço concluído avaliam, com nota, comentário e fotos.
• Proposta: itens específicos da lista do cliente.
• Agenda: dias e horários em que pode atender.

Quando o cliente aceita a sua proposta, ele paga pelo app, e aí sim você se desloca. O valor fica retido pelo Elfo até a conclusão ser registrada, com as fotos e a confirmação do cliente. Surgiu uma tarefa nova no local, como a dobradiça que só apareceu com a porta aberta? Proponha o adicional pelo app, espere o aceite e só então execute. Em caso de contestação, o valor fica suspenso até a análise da equipe do Elfo, feita com base nos registros do atendimento.

O preço que o cliente vê já inclui a remuneração do Elfo, devida só quando ele confirma o pagamento de uma contratação. Não há mensalidade para se cadastrar e receber pedidos.

Combinado é pelo app: proposta, extras e pagamento. É isso que protege os dois lados.

• Atenda com responsabilidade: cumpra a lista, o horário e o acabamento prometidos.
• Fale pelo chat do app quando algo mudar; a conversa fica registrada.
• Extra só pelo app, com a aprovação do cliente antes de executar.
• Não feche por fora: combinar fora do app um serviço que começou no Elfo gera multa e descredenciamento (Termos de Uso para prestadores, Seção 11).