Empresa de reformas: receba pedidos de obra no Elfo Empresas

A categoria Reformas tem quatro subcategorias:

• Casas e Aptos: banheiro ou cozinha refeitos, troca de piso em vários cômodos, adequação de imóvel recém-comprado ou alugado.
• Comerciais: loja, escritório, consultório e restaurante que mudam de layout ou se preparam para abrir, muitas vezes com obra fora do horário.
• Industriais: galpão e área de apoio, com piso, divisória, mezanino e reparos em espaço amplo.
• Orçamentos: o cliente ainda está planejando e quer uma visita para medir e receber proposta antes de decidir.

Responda só aos pedidos em que você tem prática e equipe. Obra industrial tem regras de acesso e segurança que não são as de um apartamento. A página de reformas para clientes mostra o que quem contrata lê antes de publicar.

1. Pedido. Veja fotos, descrição, imóvel e distância. O endereço completo aparece após o pagamento.
2. Proposta. Informe valor, cobrança, variação prevista, início e escopo por etapa. Revise: proposta enviada não pode ser alterada.
3. Obra. Após o pagamento, registre chegada e início, indique quem da equipe atende e envie fotos da conclusão para confirmação do cliente.
4. Repasse. Após a conclusão confirmada, receba na chave Pix cadastrada e consulte o histórico em Finanças.

Cadastre visita técnica, banheiro, apartamento, comércio ou indústria separadamente. Na proposta:

• Valor fechado: escopo por ambiente e etapa.
• Diária: tamanho da equipe e jornada.
• Diagnóstico: visita de medição paga pelo app; o endereço aparece após o pagamento.
• Unidade: itens repetidos, com a medida definida.

Declare materiais, caçamba, entulho e limpeza incluídos ou excluídos. Especifique prazo, horários permitidos e hipóteses sobre parede ou piso ainda fechados. Quando houver responsabilidade técnica, identifique quem emite ART ou RRT.

Martelete, serra mármore, betoneira ou argamassadeira, nível a laser, furadeira, andaime, lona e tapume para isolar a área. Para a equipe, capacete, óculos, luva, bota com biqueira, protetor auricular e máscara para o pó de corte. Em prédio, proteja o elevador e as áreas comuns e respeite o horário de obra.

Antes de quebrar, desligue no quadro os circuitos da área, confira a ausência de tensão e feche o registro de água. Instalação elétrica nova fica com eletricista com treinamento de NR-10 em dia; gás, com profissional habilitado.

• Perfil: apresentação, foto, serviços, cobrança, regiões e horários.
• Portfólio: obras próprias, preferencialmente com a equipe usando EPI.
• Avaliações: somente clientes com pagamento e obra concluída avaliam, com nota, comentário e fotos.
• Escopo: equipe, parceria técnica e destinação do entulho.
• Agenda: reserve todo o período da obra e respeite a capacidade da equipe.

O cliente paga a contratação pelo app ao aceitar a sua proposta, e a obra começa depois disso. O valor fica retido pelo Elfo e é liberado depois da conclusão registrada, com as fotos do resultado e a confirmação do cliente. Infiltração atrás do azulejo, fiação antiga, cano corroído: quando aparecer, fotografe, explique pelo chat e proponha o adicional pelo app. O cliente aprova e paga antes de você executar; nada de serviço extra por conta.

Em caso de contestação, a liberação fica suspensa enquanto a equipe do Elfo analisa os relatos e as provas das duas partes. O preço que o cliente vê inclui a remuneração do Elfo, devida só quando ele confirma o pagamento de uma contratação. Não há mensalidade para se cadastrar e receber pedidos.

Combinado é pelo app: proposta, extras e pagamento. Isso protege você e o cliente.

• Cumpra escopo, prazo e limpeza prometidos na proposta.
• Mantenha o cliente informado pelo chat do app; a conversa fica registrada.
• Extra só pelo app, com a aprovação do cliente antes de executar.
• Não feche por fora: levar para fora do app uma obra que começou no Elfo gera multa e descredenciamento (Termos de Uso para prestadores, Seção 11).