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Elfo Empresas, o app de quem presta serviço
Receba pedidos de clientes da sua região no app Elfo Empresas
Autônomo, MEI ou empresa: receba pedidos da sua região e envie propostas no seu preço. Defina serviços, áreas e horários; acompanhe o atendimento e os repasses pelo Elfo Empresas.
App gratuito. Escolha a loja para ver a disponibilidade. Não há mensalidade para se cadastrar e receber pedidos.
- Você define o preço na proposta
- Sem exclusividade, sem meta
- Repasse na sua chave Pix
- Histórico de cada atendimento
Seu trabalho apresentado do seu jeito
Mostre ao cliente o que você faz e como atende. No Elfo Empresas, seu perfil reúne serviços, formas de cobrança, regiões, horários e fotos dos trabalhos.
Quando chegar um pedido compatível, confira a descrição e as fotos antes de propor. Você escolhe o que quer atender e define as condições de cada proposta.
- Seu serviço explicado. Cadastre no Elfo Empresas o nome do trabalho, descreva o que está incluído e informe a forma de cobrança.
- Sua região, sua agenda. Configure onde e quando atende. O app usa esses dados para avisar sobre pedidos compatíveis com os serviços.
- Do pedido ao atendimento. Envie propostas e acompanhe seus serviços, registros e repasses no mesmo app, com o histórico disponível para consulta.
Cadastre-se como autônomo, MEI ou empresa
No cadastro, você escolhe como vai atuar, e o app guia a montagem do perfil passo a passo.
- Autônomo. Cadastre-se como pessoa física, com 18 anos ou mais. Confirme o celular por SMS e informe apresentação, foto, serviços, áreas e horários de atendimento.
- MEI. O titular faz o cadastro com o CNPJ do MEI. Complete serviços, áreas e horários de atendimento; o nome fantasia aparece no perfil visto pelo cliente.
- Empresa. Um representante faz o cadastro com o CNPJ. Convide a equipe por CPF e celular e defina quem será responsável por atender cada pedido recebido.
Complete o seu perfil. Acrescente apresentação, foto e telefone. Cadastre pelo menos um serviço e sua forma de cobrança: valor fechado, diária, unidade ou diagnóstico no local. Escolha as categorias em que tem experiência.
Defina onde e quando atende. Escolha ao menos uma área por cidade, bairro ou raio em quilômetros e informe seus dias e horários disponíveis. Esses dados ajudam o app a avisar sobre pedidos compatíveis.
Como chegam os pedidos
O app avisa quando um pedido combina com a categoria, a região e os horários que você cadastrou. Da proposta ao repasse, acompanhe tudo em quatro passos.
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Receba o pedido
Confira a descrição, as fotos e a região aproximada do serviço. Endereço completo e dados do cliente aparecem somente depois do pagamento confirmado.
Ilustração O que chega no aviso do pedido- Descrição do serviço
- Fotos enviadas pelo cliente
- Região aproximada do atendimento
- Endereço só depois do pagamento
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Envie a proposta
Defina valor, forma de cobrança, variação prevista e data disponível. Acrescente as observações do serviço; o cliente compara as propostas antes de escolher.
Ilustração O que vai na sua proposta- Valor no seu preço
- Forma de cobrança e variação prevista
- Data do atendimento
- Observações para o cliente
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Atenda e registre
Confirme a chegada, registre o andamento e envie fotos do serviço. Combine extras pelo app, com aprovação do cliente antes de executar qualquer adicional.
Tela realRecorte do registro de conclusão no Elfo Empresas
Detalhe do app, em conta de demonstração. -
Receba o repasse
O repasse ocorre após a conclusão confirmada, na chave Pix cadastrada. Consulte o histórico no app; uma contestação suspende a liberação durante a análise.
Conta Pix de repasse no Elfo Empresas, em conta de demonstração.
App gratuito. Escolha a loja para ver a disponibilidade.
Veja o Elfo Empresas funcionando
Veja o fluxo em dois minutos e meio: perfil, pedidos, propostas, atendimento e repasse, nas telas reais do Elfo Empresas.
Transcrição do vídeo
Elfo Empresas. Seu trabalho. Mais organizado. Para autônomos, MEIs e empresas que prestam serviços. Conheça o app de quem atende pelo Elfo.
Apresente seu trabalho. Mostre o que você faz. Apresente sua experiência e os serviços que você ou sua empresa oferecem. No perfil, o cliente conhece o profissional antes de escolher.
Serviços e preços. Você define como cobrar. Cadastre seus serviços e escolha: preço fixo, por hora, por diária ou sob orçamento. Também há opções por visita, por m² e por unidade.
Defina sua região. Onde você quer atender? Escolha bairros, cidades ou um raio a partir de um CEP. Defina regiões que façam sentido para a sua rotina.
Informe seus horários. Disponibilidade bem definida. Informe os dias e horários em que você pode atender. Você pode dividir o mesmo dia em dois blocos de horário.
Construa seu portfólio. Seu trabalho em imagens. Acrescente fotos dos serviços que você já realizou. Um portfólio claro ajuda o cliente a conhecer sua experiência.
Encontre oportunidades. Pedidos e propostas. Consulte os pedidos da sua região e organize suas propostas com filtros. Analise o serviço, as fotos e a região antes de fazer sua proposta.
Faça sua proposta. Uma proposta bem combinada. Informe valor, forma de cobrança, janela de atendimento e o que está incluído. O cliente compara as propostas e escolhe com quem contratar.
Confirme o combinado. Combine tudo pelo app. Após o pagamento confirmado, acesse os dados do atendimento e converse pelo chat. Confira o combinado antes de sair para realizar o serviço.
Organize a agenda. Seu dia mais organizado. Consulte seus atendimentos na agenda por dia, semana ou mês. Mantenha sua disponibilidade em dia para planejar o próximo serviço.
Para quem tem equipe. Tem equipe? Organize por aqui. Empresas podem convidar funcionários e definir quem realiza cada atendimento. Cada integrante aceita o convite usando a própria conta no Elfo Empresas.
Atenda e registre. Faça. Registre. Conclua. Registre as etapas do atendimento, as fotos do serviço e a confirmação do cliente. Os registros ajudam a mostrar o que foi realizado.
Se o escopo mudar. Serviço extra? Combine antes. Se surgir algo além do combinado, apresente a cobrança adicional pelo app. O cliente aprova e paga o adicional antes da execução.
Acompanhe as finanças. Acompanhe os recebimentos. Consulte o histórico em Finanças e cadastre uma chave Pix de sua titularidade. O repasse segue a conclusão registrada e as regras da contratação.
Seu próximo serviço. Trabalhe com o Elfo. Baixe o Elfo Empresas na Google Play ou na App Store. Para autônomos, MEIs e empresas que prestam serviços.
Você define o preço e escolhe o que atender
Em cada proposta, defina o valor que quer receber, a forma de cobrança, a variação prevista e a data. Escolha quais pedidos responder e continue atendendo seus clientes por outros canais.
O preço mostrado ao cliente inclui a intermediação do Elfo, conforme os Termos de Uso para prestadores. Essa remuneração só é devida quando o cliente confirma o pagamento da contratação. Publicar o perfil, receber avisos e enviar propostas não custa nada.
Como você recebe
O cliente paga integralmente ao aceitar a proposta. O valor fica retido até a conclusão registrada com fotos e confirmada pelo cliente. Se houver contestação, a liberação fica suspensa durante a análise.
O repasse vai para a chave Pix cadastrada; consulte os recebíveis na aba Finanças. Serviço ou material extra entra como cobrança adicional no app, com aprovação e pagamento do cliente, seguindo a mesma regra de retenção.
O que o cliente vê no seu perfil
- Seu trabalho. Apresente você ou sua empresa com uma foto e uma descrição clara. Informe os serviços oferecidos e a forma de cobrança de cada um.
- Sua disponibilidade. Mostre as regiões em que atende e mantenha os dias e horários atualizados. Esses dados ajudam a relacionar seu perfil aos pedidos recebidos pelo app.
- Sua experiência. Mostre fotos de trabalhos no portfólio. O perfil também reúne avaliações com nota, comentário e fotos de clientes que contrataram e concluíram serviços pelo app.
Só quem contratou e pagou pelo app, com o serviço concluído, pode avaliar o atendimento.
Páginas por ofício
Cada ofício tem uma página com os pedidos mais comuns da categoria, os cuidados do trabalho e o que ajuda o cliente a escolher a sua proposta.
Regras do jogo
Mantenha proposta, conversa, extras e pagamento no app para que o combinado fique registrado.
- Cumpra a proposta. Atenda com responsabilidade e entregue o trabalho combinado. Use a descrição da proposta para deixar claro o serviço incluído e as condições do atendimento.
- Converse pelo app. Avise o cliente pelo chat quando houver qualquer problema no atendimento. A conversa fica registrada junto ao serviço para consulta das partes.
- Extras com aprovação. Serviço ou material adicional deve passar pelo app, com a aprovação do cliente antes de executar. Registre a cobrança e acompanhe o pagamento.
- Mantenha a contratação no app. Combinar por fora um serviço iniciado no Elfo gera multa e descredenciamento, conforme os Termos de Uso para prestadores, Seção 11.
Perguntas frequentes de quem presta serviço
Tire suas dúvidas sobre cadastro, propostas, atendimento e repasse pelo Elfo Empresas.
Precisa de ajuda com outra questão?
Fale com a equipe Elfo.
Quantos pedidos vou receber?
Depende da procura na sua região e na sua categoria, da agenda que você abre e das propostas que você envia. Perfil completo e propostas claras ajudam o cliente a escolher você.
O Elfo cobra mensalidade?
Não há mensalidade para se cadastrar e receber pedidos. O Elfo é remunerado pela intermediação, só quando o cliente confirma o pagamento de uma contratação.
Preciso atender só pelo Elfo?
Não. Não há exclusividade, jornada ou meta. Você escolhe a quais pedidos responder e pode continuar atendendo por outros canais.
Minha empresa tem equipe. Como funciona?
A empresa convida a equipe por CPF e celular, define quem atende cada pedido e acompanha os atendimentos no app. O nome que o cliente vê é o da empresa.
E se o cliente não confirmar a conclusão?
Registre as fotos do serviço ao terminar e fale com o cliente pelo chat. Se não houver acordo, abra uma contestação pelo app: as partes enviam relatos e provas, a equipe do Elfo analisa e o valor continua retido durante a análise.
App gratuito. Escolha a loja para ver a disponibilidade.
Cadastre seus serviços no Elfo Empresas
Autônomos, MEIs e empresas. Veja a disponibilidade de cada app nas lojas.
Elfo Empresaspara quem presta serviçosReceba pedidos, envie propostas e organize seus atendimentos. Para autônomos, MEIs e empresas de serviços.
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